Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8


III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электрической форме


При предоставлении гос услуги осуществляются последующие административные процедуры:

прием заявления и документов Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 и их регистрация;

подготовка и направление междуведомственного запроса о предоставлении документов, нужных для предоставления гос услуги, находящихся в распоряжении других муниципальных органов и организаций;

формирование списка людей, которые подали Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявление о предоставлении земляного участка для личного жилищного строительства;

формирование и направление инфы в Жилищный комитет.

3.1. Прием заявления и документов и их регистрация

3.1.1. Юридическими фактами, являющимися основаниями для начала административной процедуры являются:

а) личное Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 воззвание заявителя с документами, обозначенными в пт 2.6.1 реального Административного регламента, в администрацию района Санкт-Петербурга;

б) поступление в администрацию района Санкт-Петербурга заявления и документов, обозначенных в пт 2.6.1 реального Административного регламента, направленных Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи;

в) поступление в администрацию района Санкт-Петербурга заявления и документов, обозначенных в пт 2.6.1 реального Административного регламента, из Функционального центра.

3.1.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 отдельных действий, входящих в состав административной процедуры, является должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов, нужных для предоставления гос услуги, в жилищном отделе администрации района Санкт-Петербурга (дальше - должностное лицо жилищного Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 отдела).

3.1.3. Содержание отдельных административных действий, входящих в состав административной процедуры.

Должностное лицо Жилищного отдела, ответственное за прием заявления и документов, нужных для предоставления гос услуги, при воззвании заявителей в администрацию района Санкт Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8-Петербурга:

определяет предмет воззвания;

устанавливает личность заявителя и его возможности;

консультирует заявителя о порядке дизайна заявления и инспектирует корректность его дизайна. По требованию заявителя, не способного по состоянию здоровья или в силу других Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 обстоятельств своими руками оформить заявление, заявление может быть оформлено должностным лицом жилищного отдела, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответственная запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 предмет соответствия перечню документов, обозначенных в пт 2.6.1 реального Административного регламента;

ксерокопирует документы (в случае необходимости), заверяет копии документов. Копии заверяются подписью должностного лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, обозначенных в пт 2.6.1 реального Административного регламента, в журнальчике регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их списка и даты приема.

Максимальный Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 срок выполнения действий составляет 30 минут.

В случае если должностное лицо Жилищного отдела получает копии документов и реестр документов из Функционального центра, или средством информационно-телекоммуникационных систем:

а) в электрическом виде (в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 составе пакетов электрических дел получателей гос услуги);

б) на картонных носителях (в случае необходимости неотклонимого представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами;

фиксирует факт приема документов обозначенных в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 пт 2.6.1 реального Административного регламента, в журнальчике регистрации документов.

Максимальный срок выполнения действий составляет три денька.

3.1.4. Критерием принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, обозначенным в пт 2.6.4 реального Административного регламента.

3.1.5. Способом фиксации результата выполнения Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 деяния является:

регистрация заявления и документов в книжке регистрации заявлений о предоставлении земляных участков для личного жилищного строительства.

3.1.6. Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их списка Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 и даты приема.

3.2. Подготовка и направление междуведомственного запроса о предоставлении документов, нужных для предоставления гос услуги, находящихся в распоряжении других муниципальных органов и организаций

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основаниями для начала административной процедуры Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 является регистрация заявления и документов заявителя.

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение действий, входящих в состав административной процедуры, является должностное лицо жилищного отдела.

3.2.3. Должностное лицо жилищного отдела в течение 1-го рабочего денька Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 с момента регистрации заявления и документов заявителя производит подготовку и направление междуведомственных запросов документов, обозначенных в пт 2.6.2 реального Административного регламента, в:

Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения - районные жилищные агентства;

Межведомственный запрос оформляется Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 в согласовании с требованиями к содержанию и формированию междуведомственного запроса, установленными статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, Порядком междуведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальных и городских услуг исполнительными органами гос власти Санкт-Петербурга и Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге, также услуг муниципальных учреждений, подведомственных исполнительным органам гос власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в каких располагается государственное задание (заказ), утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 от 23.12.2011 № 1753.

Направление запроса осуществляется с внедрением системы междуведомственного электрического взаимодействия.

Максимальный срок получения ответа на междуведомственный запрос составляет 5 рабочих дней.

После получения ответа на междуведомственный запрос должностное лицо жилищного отдела в течение 3-х Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 дней сформировывает персональное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действий составляет 10 рабочих дней.

3.2.4. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является отсутствие в комплекте документов, представленном заявителем, документов, обозначенных в пт 2.6.2 реального Административного Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 регламента.

3.2.5. Способом фиксации результата выполнения деяния является регистрация запроса и ответа на запрос в системе междуведомственного электрического документооборота (СМЭД).

3.2.6. Результатом административной процедуры является сформированное персональное дело заявителя.

3.3. Формирование перечня людей, которые подали Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявление о предоставлении земляного участка для личного жилищного строительства

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является наличие сформированного индивидуального дела заявителя.

3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 жилищного отдела.

3.3.3. Содержание и длительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо жилищного отдела:

в течение 10 рабочих дней проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов;

в случае отсутствия замечаний, включает заявителя в Перечень Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 (приложение № 7 к истинному Административному регламенту);

в течение 3-х рабочих дней после проверки сведений готовит в адресок заявителя извещение о включении в перечень людей, которые подали заявление о предоставлении земляного участка для личного жилищного Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 строительства (дальше - извещение) за подписью заместителя главы администрации района Санкт-Петербурга согласно приложению № 5 к истинному Административному регламенту;

визирует уведомление у начальника жилищного отдела;

передает согласованное начальником жилищного отдела извещение на Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 подпись заместителю главы администрации района Санкт-Петербурга.

В случае если при проверке сведений представленных заявителем будет установлено, что гражданин не отвечает требованиям, установленным в Законе Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 710-136, и (либо) гражданином не представлены документы Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, нужные для предоставления земляного участка, определенные в пт 2.6.1 реального Административного регламента: в течение 3-х рабочих дней после проверки сведений готовит в адресок заявителя извещение об отказе во включении в перечень людей, которые подали Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявление о предоставлении земляного участка для личного жилищного строительства, за подписью заместителя главы администрации района Санкт-Петербурга, где указываются предпосылки, по которым отказано в предоставлении земляного участка для личного жилищного Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 строительства по форме согласно приложению № 6 к истинному Административному регламенту (дальше - извещение об отказе);

визирует уведомление об отказе у начальника жилищного отдела;

передает согласованное начальником жилищного отдела извещение об отказе на подпись заместителю главы администрации Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 района Санкт-Петербурга.

Максимальный срок выполнения административных действий составляет 15 рабочих дней.

Должностное лицо жилищного отдела немедленно передает подписанное заместителем главы администрации района Санкт-Петербурга извещение или извещение об отказе в общий отдел Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 администрации района Санкт-Петербурга для регистрации и направления в адресок заявителя.

3.3.4. Критерием принятия решения является соответствие заявителя требованиям, установленным в Законе Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 710-136, и наличие всех документов, обозначенных в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 пт 2.6.1 реального Административного регламента.

3.3.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является зарегистрированное в общем отделе администрации района извещение или извещение об отказе.

3.3.6. Результатом административной процедуры является направление в адресок заявителя извещения или направление в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 адресок заявителя извещения об отказе.

3.4. Формирование и направление инфы в Жилищный комитет

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является включение заявителя в Перечень и пришествие даты 1 января.

3.4.2. Ответственным Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 за выполнение административной процедуры является должностное лицо жилищного отдела.

3.4.3. Содержание и длительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо жилищного отдела в течение 15 рабочих дней, но не позже 25 января текущего года:

формирует информацию о гражданах, подавших Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявление до 31 декабря года, предыдущего году направления инфы, и включенных в Перечень, содержащую в том числе:

сведения о дате и очередности принятия заявления;

фамилии, имена, отчества людей, количество малышей до Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 18 лет, входящих в состав семьи гражданина (дальше - информация);

готовит сопроводительное письмо за подписью главы администрации района Санкт-Петербурга о направлении инфы в Жилищный комитет (дальше - сопроводительное письмо);

направляет информацию в Жилищный комитет Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 (раз в год до 1 февраля);

в течение 3-х рабочих дней после направления инфы в Жилищный комитет готовит и направляет в адресок заявителя извещение о направлении инфы в Жилищный комитет, согласно приложению № 8 к Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 истинному Административному регламенту (дальше - извещение).

3.4.4. Критерием принятия решения является включение заявителя в Перечень и соответствие заявителя требованиям, установленным в Законе Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 710-136 "О предоставлении земляных участков для личного жилищного либо дачного строительства гражданам Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, имеющим 3-х и поболее малышей".

3.4.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является сопроводительное письмо и извещение, зарегистрированные в общем отделе администрации района Санкт-Петербурга.

3.4.6. Результатом административной процедуры является направление в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 Жилищный комитет инфы и направление в адресок заявителя извещения.


IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента


4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений реального административного регламента и других нормативных правовых актов Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, устанавливающих требования к предоставлению Гос услуги, также за принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником Жилищного отдела (дальше - управляющий подразделения) методом воплощения текущего мониторинга предоставления гос услуги.

Начальник подразделения Функционального центра производит контроль Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 за:

приемом и оформлением документов сотрудниками подразделения Функционального центра;

своевременностью информирования сотрудниками подразделения Функционального центра заявителя о итоге предоставления гос услуги.

Специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр", являющегося Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 оператором Портала, производят контроль за:

прохождением документов через Портал;

своевременностью получения электрических заявлений спецами структурного подразделения исполнительного органа гос власти Санкт-Петербурга;

статистикой не закрытых воззваний на Портал.

4.2. В рамках предоставления гос услуги осуществляются Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 плановые и внеплановые проверки полноты и свойства предоставления гос услуги.

Глава администрации района, 1-ый заместитель (заместитель) главы администрации района ежеквартально производит выборочные проверки дел заявителей на предмет корректности принятия муниципальными Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 штатскими служащими решений, также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) людей в рамках досудебного обжалования.

Оператор Портала производит:

ежедневные проверки прохождения электрических заявлений через Портал, выгрузку данных в исполнительный орган Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 гос власти Санкт-Петербурга;

ежемесячные проверки по каждой гос услуге, заявление о предоставлении которой подано через Портал, на предмет соблюдения исполнительным органом гос власти Санкт-Петербурга информирования заявителя о ходе предоставления услуги (в случае Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, если предоставление гос услуги включает IV шаг перехода на предоставление муниципальных услуг в электрическом виде); сроков направления результата предоставления гос услуги заявителю (в случае, если предоставление гос услуги включает V шаг).

4.3. Руководитель подразделения Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, муниципальные штатские служащие и другие должностные лица, конкретно предоставляющих муниципальную услугу, несут индивидуальную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременности дизайна и отправления междуведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 законодательства, принятию мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления гос услуги, подготовки отказа в предоставлении гос услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов.

Персональная ответственность муниципальных Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 штатских служащих, конкретно предоставляющих муниципальную услугу, закрепляется в должностных регламентах в согласовании с требованиями действующего законодательства Русской Федерации.

В частности, муниципальные штатские и другие должностные лица, служащие несут ответственность за:

требование у Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявителей документов либо платы, не предусмотренных административным регламентом;

отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным административным регламентом;

нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении гос услуги;

нарушение срока предоставления гос услуги;

направление необоснованных Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 междуведомственных запросов;

нарушение сроков подготовки междуведомственных запросов и ответов на междуведомственные запросы;

необоснованное не предоставление инфы на междуведомственные запросы.

Персональная ответственность управляющего подразделения Функционального центра и профессионалов подразделения Функционального центра закрепляется в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 должностных инструкциях в согласовании с требованиями законодательства.

Специалисты подразделения Функционального центра несут ответственность за:

качество приема комплекта документов у заявителя, в случае если несоответствие представленных документов, обозначенных в административном регламенте явилось основанием Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 для отказа заявителю в предоставлении гос услуги;

своевременность информирования заявителя о итоге предоставления гос услуги.

Персональная ответственность профессионалов СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" закрепляется в должностных инструкциях в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 согласовании с требованиями законодательства.

Специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" несут ответственность за:

технологическое обеспечение работы Портала;

выгрузку электронных заявлений в исполнительный орган гос власти Санкт-Петербурга.

4.4. Контроль за предоставлением гос услуги Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 со стороны людей, их объединений и организаций осуществляется главой администрации района, первым заместителем (заместителем) главы администрации районов в форме приема, рассмотрения и оперативного реагирования на воззвания и жалобы заявителей по вопросам, связанным Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 с предоставлением гос услуги.


V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего


5.1. Заявители имеют право Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

а) нарушение срока регистрации запроса Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявителя о предоставлении гос услуги;

б) нарушение срока предоставления гос услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Русской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Русской Федерации для предоставления гос Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предвидено нормативными правовыми актами Русской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Русской Федерации для предоставления гос услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении гос услуги, если основания Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в согласовании с ними другими нормативными правовыми актами Русской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Русской Федерации;

е) затребование с заявителя при предоставлении гос Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Русской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Русской Федерации;

ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 ошибок в выданных в итоге предоставления гос услуги документах или нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на картонном носителе, в электрической форме в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалобы на решения, принятые управляющим органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются Губернатору Санкт-Петербурга, или Правительству Санкт-Петербурга, или вице-губернатору Санкт-Петербурга, координирующему и контролирующему Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 деятельность Жилищного комитета, или председателю Жилищного комитета.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются деяния сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адресок Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;

E Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8-mail: ukog@gov.spb.ru;

Телефон: 576-70-42.

В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются деяния оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адресок Комитета по информатизации и связи:

191060, Смольный, Комитет по информатизации и Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 связи;

E-mail: kis@gov.spb.ru;

Телефон: 576-71-23.

5.3.2. Жалоба может быть ориентирована по почте, через функциональный центр, с внедрением информационно-телекоммуникационной сети "Веб", официального веб-сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Портала, также Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и деяния (бездействие) которых обжалуются Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, также номер (номера) контактного телефона, адресок (адреса) электрической почты (при наличии) и почтовый адресок, по которым должен быть ориентирован ответ Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие резоны заявителя, или их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным возможностями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со денька ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок либо в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 дней со денька ее регистрации. Правительство Русской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, воспринимает одно из последующих решений Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в итоге предоставления гос услуги документах, возврата заявителю денег, взимание которых Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 не предвидено нормативными правовыми актами Русской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Русской Федерации, также в других формах;

б) отказывает в ублажении жалобы.

5.6. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 и по желанию заявителя в электрической форме не позже денька, последующего за деньком принятия решения, обозначенного в пт 5.5 реального Административного регламента.

5.7. В случае установления в процессе либо по результатам рассмотрения жалобы Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 признаков состава административного правонарушения либо злодеяния должностное лицо, наделенное возможностями по рассмотрению жалоб, немедленно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению администрациями районов

Санкт-Петербурга гос услуги по

приему заявлений Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 от людей Русской

Федерации, имеющих 3-х и поболее деток,

нуждающихся в жилых помещениях либо

в содействии Санкт-Петербурга в улучшении

жилищных критерий, о предоставлении

земляных участков для личного

жилищного строительства

БЛОК-СХЕМА*

предоставления администрациями районов Санкт-Петербурга Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 гос услуги по приему заявлений от людей Русской Федерации, имеющих 3-х и поболее деток, нуждающихся в жилых помещениях либо в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных критерий, о предоставлении земляных участков для Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 личного жилищного строительства


______________________

* Блок-схема в данной электрической версии «Инф. бюллетеня» не приводятся. См. электрическую версию в формате pdf на Официальном портале Администрации Санкт-Петербурга по адресу: http://www.gov.spb.ru/ib Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8. Примечание редакции.


Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению администрациями районов

Санкт-Петербурга гос услуги по

приему заявлений от людей Русской

Федерации, имеющих 3-х и поболее деток,

нуждающихся в жилых помещениях либо

в содействии Санкт-Петербурга в Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 улучшении

жилищных критерий, о предоставлении

земляных участков для личного

жилищного строительства

^ Почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электрической почты жилищных отделов администраций районов Санкт-Петербурга













№ п/п


Наименование исполнительного органа гос власти Санкт-Петербурга Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8


Адресок места нахождения, телефоны для связи


Электрический адресок


1


Администрация Адмиралтейского района


198005, Санкт-Петербург

Измайловский пр., д.10

т.: 316-08-03; 316-13-0131


tuadm@gov.spb.ru


2


Администрация Василеостровского района


199178, Санкт-Петербург

Большой пр. В.О., д.55

т.321-33-34


tuvo@gov.spb Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8.ru


3


Администрация Выборгского района


194100, Санкт-Петербург

Б.Сампсониевский пр., д.86

т.576-56-74


zhil@tuvyb.gov.spb.ru


4


Администрация Калининского района


195009, Санкт-Петербург

Арсенальная наб., д.13/1

т.542-23-52


tukalin@gov.spb.ru


5


Администрация Кировского района


198095, Санкт-Петербург

пр.Стачек Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, д.18

т.252-34-80


tukir@gov.spb.ru


6


Администрация Колпинского района


196655, г.Колпино

ул.Культуры, д.8

т.461-51-46


tukolp@gov.spb.ru


7


Администрация Красногвардейского района


195027, г.Санкт-Петербург

Синявинская ул., д.8

т.576-87-19


tukrdv@gov.spb Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8.ru


8


Администрация Красносельского района


198329, г.Санкт-Петербург

ул.Партизана Германа, д.3

т.: 576-14-41; 576-14-40


tukrsl@gov.spb.ru


9


Администрация Кронштадтского района


197760, г.Кронштадт

пр.Ленина, д.36

т.576-90-07


www.cronshtadt.ru

tukrns@gov.spb.ru


10


Администрация Курортного района


197706, г.Сестрорецк

пл.Свободы Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8, д.1

т.437-31-32


tukur@gov.spb.ru


11


Администрация Столичного района


196084, г.Санкт-Петербург

Столичный пр., д.129

т.576-88-89


tumos@gov.spb.ru


12


Администрация Невского района


192131, Санкт-Петербург Обуховской Обороны пр., д.163

т.560-00-98


rnevsky@tunev Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8.gov.spb.ru


13


Администрация Петроградского района


197101, Санкт-Петербург Каменноостровский пр., д.26-28

т.232-81-35


tupetr@gov.spb.ru


14


Администрация Петродворцового района


198510, г.Петродворец Калининская ул., д.7

т.576-95-58


www.gov.spb.ru/admi№ /terr/reg Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8_petrodv

tuptrdv@gov.spb.ru


15


Администрация Приморского района


197379, Санкт-Петербург ул.Савушкина, д.83

т.576-82-58


tuprim@gov.spb.ru


16


Администрация Пушкинского района


196600, г.Пушкин Октябрьский б-р, д.24

т.466-62-98


tupush@gov.spb.ru


17


Администрация Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 Фрунзенского района


192214, Санкт-Петербург ул.Пражская, д.46

т.576-84-90


www.gov.spb.ru/dov/admin/terr/r_frunz

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru


18


Администрация Центрального района


191167, Санкт-Петербург Невский пр., д.176

т.: 274-27-94; 274-06-46


tucentr@gov Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8.spb.ru




Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению администрациями районов

Санкт-Петербурга гос услуги по

приему заявлений от людей Русской

Федерации, имеющих 3-х и поболее малышей,

нуждающихся в жилых помещениях либо

в содействии Санкт-Петербурга в улучшении

жилищных Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №36 (787) от 24 сентября 2012 г - страница 8 критерий, о предоставлении

земляных участков для личного

жилищного строительства



informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-46-797-ot-3-dekabrya-2012-g-stranica-5.html
informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-47-698-6-dekabrya-2010-g-stranica-10.html
informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga-47-798-ot-10-dekabrya-2012-g-stranica-11.html